Osądzanie i zrozumienie
Kiedy obserwujemy drugiego człowieka, nieświadomie przypisujemy mu nasz własny system wartości i sposób myślenia. Tak bardzo przyzwyczailiśmy się do określonego oglądu świata powstałego na bazie wszystkich przeżyć i doświadczeń, że instynktownie zakładamy, że inni myślą i czują podobnie. Dlatego niektórzy mówią: „Jak on mógł coś takiego powiedzieć? Jak ona mogła coś takiego pomyśleć lub zrobić?”