Asertywność
Asertywność nie polega na tym, żeby wyrzucić z siebie prośby i żądania i oczekiwać, że zostaną zaspokojone. Asertywność polega na tym, żeby powiedzieć co ci leży na sercu bez żadnych żądań i oczekiwań, czyli dając jednocześnie drugiej osobie prawo do podjęcia takiej decyzji, jaką uzna za zgodną ze swoim systemem wartości i sercem.